Verzendbeleid

Verzendbeleid

Dit document bevat ons verzendbeleid (hierna "Beleid") met betrekking tot de levering van producten door Solartstar (hierna "Wij", "Ons" of "Onze"). Door een bestelling te plaatsen bij ons, gaat u akkoord met dit Beleid.

1. Verzending en Levering

1.1. Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen.

1.2. De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht, de omvang en de bestemming van uw bestelling. Deze kosten worden vermeld tijdens het afrekenproces.

2. Bezorgadres

2.1. Zorg ervoor dat u bij het plaatsen van uw bestelling het juiste bezorgadres opgeeft. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of leveringsfouten als gevolg van onjuiste of onvolledige adresinformatie.

2.2. Als het bezorgadres na het plaatsen van uw bestelling moet worden gewijzigd, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen ons best doen om de wijziging door te voeren, maar kunnen dit niet garanderen.

3. Verzendingsopties

3.1. Wij bieden verschillende verzendopties aan, afhankelijk van uw voorkeur en de beschikbaarheid in uw regio. De geschatte levertijd en de kosten van elke verzendoptie worden vermeld tijdens het afrekenproces.

4. Verzendbevestiging en Tracking

4.1. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail, inclusief trackinginformatie als dit van toepassing is. U kunt de voortgang van uw levering volgen met de verstrekte trackinggegevens.

5. Verlies of Beschadiging tijdens Transport

5.1. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging van producten tijdens het transport. Als uw producten bij ontvangst beschadigd zijn, dient u ons binnen 5 dagen na ontvangst op de hoogte te stellen. Neem onmiddellijk contact met ons op zodat we u kunnen assisteren bij het indienen van een claim bij de transporteur.

6. Internationale Verzending

6.1. Wij verzenden mogelijk internationaal, maar de verzendkosten en levertijden variëren afhankelijk van de bestemming. Eventuele invoerrechten, belastingen of douanekosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger.

7. Contactgegevens

  • Bedrijfsnaam: Solartstar
  • Adres: Duurstedeweg 30, 7418 CK Deventer, Overijssel
  • Telefoon: 06 24171178
  • E-mail: Info@solartstar.nl
  • Kvk nummer: 90617630
  • Btw nummer: NL004830615B35

Dit document is voor het laatst bijgewerkt op 13-09-2023.